Termos e Condições
Última atualização: 29 de maio de 2026
1. Quem somos
O NutriFlow é operado por NUTRI FLOW LTDA ("NutriFlow", "nós"). Ao acessar ou utilizar o serviço, você celebra um contrato com a NUTRI FLOW LTDA e concorda com estes Termos e Condições.
2. Aceitação dos termos
Ao continuar a usar o NutriFlow você declara que leu, compreendeu e aceita estes Termos. Caso represente uma organização, você declara ter autoridade para vinculá-la; caso seja pessoa física, declara ter a idade legal mínima exigida.
3. Descrição do serviço
O NutriFlow oferece dietas personalizadas, registro alimentar, receitas, acompanhamento de evolução e recursos de inteligência artificial nutricional, conforme o plano contratado.
4. Uso adequado
Você concorda em não utilizar o serviço para:
- • Fins ilícitos ou em violação a qualquer lei aplicável;
- • Fraude, spam ou envio de conteúdo enganoso;
- • Violação de direitos de propriedade intelectual de terceiros;
- • Interferência na segurança do serviço (malware, varredura, scraping ou engenharia reversa).
5. Recursos de inteligência artificial
O NutriFlow inclui recursos generativos de IA. É proibido gerar conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório, enganoso ou que viole direitos de terceiros. Você é responsável pelos seus comandos (prompts), pelo uso que faz dos resultados, por verificar sua exatidão e por possuir os direitos sobre o conteúdo que insere. Reservamo-nos o direito de moderar, filtrar ou restringir conteúdos e de suspender contas em caso de uso indevido. Os resultados de IA podem conter imprecisões e não substituem orientação profissional de saúde, médica ou nutricional.
6. Propriedade intelectual
A NUTRI FLOW LTDA mantém a titularidade do serviço e de toda a sua propriedade intelectual, incluindo software, documentação e marca. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o serviço dentro do plano contratado, vedada a revenda, redistribuição ou contorno de limites técnicos.
7. Pagamentos e assinaturas
Os pagamentos, cobranças, impostos, renovações, cancelamentos e reembolsos são processados pelo nosso revendedor. Os termos comerciais aplicáveis estão descritos nos Termos do Comprador da Paddle. As assinaturas mensais e anuais renovam automaticamente até o cancelamento. Consulte também nossa Política de Reembolso.
8. Revendedor oficial (Merchant of Record)
O processamento dos pedidos é realizado pelo nosso revendedor online Paddle.com. A Paddle.com é o Merchant of Record (revendedor oficial) de todos os nossos pedidos. A Paddle atende a todas as solicitações de suporte relacionadas a cobranças e cuida das devoluções.
9. Nível de serviço e garantias
Empenhamo-nos para manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Na máxima extensão permitida por lei, excluímos garantias implícitas de comerciabilidade e adequação a uma finalidade específica.
10. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação material destes Termos, inadimplência, risco de segurança ou fraude, ou violações repetidas das nossas políticas.
11. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade agregada é limitada aos valores pagos por você nos 12 meses anteriores. Não respondemos por danos indiretos, consequenciais ou especiais, ressalvadas as hipóteses que não podem ser excluídas por lei.
12. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, eleito o foro do domicílio da NUTRI FLOW LTDA para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.
13. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas ao nosso suporte dentro do aplicativo.